תנאי שימוש
עדכון אחרון: 15.6.2026
1. הסכמה לתנאים
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך, בין אם באופן אישי או מטעם ישות ("אתה") ובין Zenlo ("אנחנו", "אותנו", או "שלנו"), בנוגע לגישתך ושימושך באתר ובאפליקציה של Zenlo (יחד, "השירות"). בגישה לשירות, אתה מסכים שקראת, הבנת והסכמת להיות כפוף לכל התנאים הללו. אם אינך מסכים לכל התנאים הללו, אתה אסור מלהשתמש בשירות ועליך להפסיק את השימוש באופן מיידי.
2. תיאור השירות
Zenlo היא אפליקציה לסריקת מוצרים וניתוח רכיבים. השירות מאפשר למשתמשים לסרוק ברקודים של מוצרים, לצפות במידע על רכיבים ולקבל הערכות בטיחות שנוצרו על ידי AI. השירות מיועד למטרות מידע בלבד ואינו צריך להיחשב כייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי.
3. זכויות קניין רוחני
אלא אם צוין אחרת, השירות הוא קניין קנייני שלנו וכל קוד המקור, מסדי הנתונים, הפונקציונליות, התוכנה, עיצובי האתר, האודיו, הווידאו, הטקסט, התמונות והגרפיקה בשירות (יחד, "התוכן") וסימני המסחר, סימני השירות והלוגואים הכלולים בהם ("הסימנים") הם בבעלותנו או מורשים לנו, ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים וסימני מסחר.
4. הצהרות משתמש
בשימוש בשירות, אתה מצהיר ומתחייב כי:
- כל מידע הרשמה שתמסור יהיה אמיתי, מדויק, עדכני ומלא.
- תשמור על דיוק המידע הזה ותעדכן אותו לפי הצורך.
- יש לך כשירות משפטית ואתה מסכים לציית לתנאים אלה.
- אינך קטין בתחום השיפוט שבו אתה מתגורר, או אם קטין, קיבלת הרשאה מההורים להשתמש בשירות.
- לא תיגש לשירות באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים.
- לא תשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית.
5. מנויים, תשלומים וביטולים
תוכנית חינמית: השירות מציע שכבה חינמית עם סריקות ללא הגבלה וכל התכונות הבסיסיות. לא נדרש תשלום עבור התוכנית החינמית.
מנוי פרימיום: תוכנית ה-Premium מוצעת ב-₪99 לשנה (הצעה מובילה) או ₪19.90 לחודש, וכוללת תכונות עומק כמו דפי פירוט מלאים, שיתוף דוחות וחיפוש ללא סריקה. החיוב מתבצע באתר דרך Lemon Squeezy (ספק תשלומים של צד שלישי). איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתים שלנו.
ניסיון חינם: משתמשים חדשים מקבלים 7 ימי Premium ללא תשלום. בסוף תקופת הניסיון, החשבון שלך יועבר אוטומטית לתוכנית החינמית (סריקות ללא הגבלה) אלא אם תירשם למנוי בתשלום.
חידוש אוטומטי: מנוי בתשלום יתחדש אוטומטית בסוף כל מחזור חיוב (שנתי או חודשי) אלא אם תבטל אותו. החיוב מתבצע דרך Lemon Squeezy.
ביטול: ניתן לבטל מנוי בתשלום בכל עת מהגדרות החשבון באפליקציית Zenlo (הגדרות → ביטול מנוי). הביטול ייכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה; תמשיך ליהנות מ-Premium עד אז.
החזרים: איננו מספקים החזרים עבור תקופות מנוי חלקיות. בקשות החזר כפופות למדיניות Lemon Squeezy; ניתן לפנות אלינו ב- support@zenlo.app לסיוע.
6. פעילויות אסורות
אינך רשאי לגשת או להשתמש בשירות לכל מטרה אחרת מזו שלשמה אנו מספקים את השירות. פעילויות אסורות במפורש כוללות:
- הנדסה לאחור, פירוק או פירוק האפליקציה
- שיתוף פרטי ההתחברות של החשבון שלך עם אחרים
- העתקה, גרידה או הפצה מחדש של נתוני ניתוח רכיבים
- שימוש בשירות ליצירת מוצר מתחרה
- ניסיון לעקוף הגבלות מנוי או שערי תכונות פרימיום
- הטרדת משתמשים אחרים או צוות התמיכה שלנו
- העלאת תוכן זדוני או ניסיון לפגוע במערכות שלנו
7. כתב ויתור על אחריות
חשוב - אנא קרא בעיון:
השירות מסופק על בסיס "כמו שהוא" ו-"כפי שזמין". אתה מסכים שהשימוש שלך בשירות יהיה על אחריותך בלבד. במידה המלאה המותרת בחוק, אנו מסירים את כל האחריות, מפורשת או משתמעת, בקשר לשירות.
לא ייעוץ רפואי: ניתוח הרכיבים, ציוני הבטיחות וההמלצות שמספקת Zenlo הם למטרות מידע בלבד. הם אינם מיועדים להיות, ואין לפרש אותם כ-, ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי.
אין ערובה לדיוק: למרות מאמצינו הטובים ביותר לספק מידע מדויק, ניתוח הרכיבים שלנו עשוי להכיל שגיאות, אי דיוקים או מידע מיושן.
רגישויות אישיות: ציוני בטיחות הם הערכות כלליות ואינם מתחשבים באלרגיות, רגישויות, מצבים רפואיים או אינטראקציות עם תרופות אישיות.
8. הגבלת אחריות
בשום מקרה לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, למופת, מקרי, מיוחד או עונשי, כולל אובדן רווח, אובדן הכנסות, אובדן נתונים או נזקים אחרים הנובעים משימושך בשירות.
החבות הכוללת שלנו כלפיך עבור כל תביעה הנובעת מתנאים אלה או משימושך בשירות לא תעלה על הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.
9. שיפוי
אתה מסכים להגן, לשפות ולהחזיק אותנו ללא נזק, כולל חברות בנות, שותפים וכל נושאי המשרה, הסוכנים, השותפים והעובדים שלנו, מפני כל אובדן, נזק, חבות, תביעה או דרישה, כולל שכר טרחת עורכי דין סביר, הנובעים משימושך בשירות או מהפרה של תנאים אלה.
10. שינויים בשירות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את השירות (או כל חלק ממנו) בכל עת עם או בלי הודעה. לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו עבור כל שינוי, השעיה או הפסקה של השירות.
11. דין חל
תנאים אלה יהיו כפופים ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או בקשר אליהם תיפתר באמצעות משא ומתן בתום לב. אם המשא ומתן נכשל, מחלוקות ייפתרו באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים של תל אביב-יפו, ישראל.
12. שינויים בתנאים
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי מהותי על ידי פרסום התנאים החדשים בשירות ועדכון התאריך "עדכון אחרון". המשך השימוש שלך בשירות לאחר שינויים כאלה מהווה הסכמתך לתנאים החדשים.
13. צור קשר
אם יש לך שאלות או הערות לגבי תנאי שימוש אלה, תוכל לשלוח לנו דוא"ל ב- support@zenlo.app.