מדיניות פרטיות

1. מבוא

Zenlo ("אנחנו", "שלנו", או "אותנו") מחויבת להגן על המידע האישי שלך ועל זכותך לפרטיות. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן הזכויות שלך בנוגע אליו. אם יש לך שאלות או חששות לגבי המדיניות שלנו, אנא צור קשר ב-support@zenlo.app.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק לנו מרצונך, וכן מידע שנאסף אוטומטית כאשר אתה משתמש באפליקציה.

• מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל ופרטי התחברות (סיסמאות מוצפנות) כאשר אתה יוצר חשבון.
• נתוני תשלום: אנו משתמשים במעבד תשלומים של צד שלישי (Lemon Squeezy). איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך בשרתים שלנו. עיבוד התשלומים כפוף למדיניות הפרטיות של Lemon Squeezy.
• נתוני סריקה: אנו אוספים נתונים על מוצרים שאתה סורק, כולל ברקודים, שמות מוצרים ורכיבים.
• נתוני שימוש: אנו אוספים מידע על האופן שבו אתה משתמש באפליקציה, כולל תכונות שנכנסת אליהן ותדירות סריקה.
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה ויומני שגיאות למטרות אבטחה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו מעבדים את המידע שלך למטרות המבוססות על אינטרסים עסקיים לגיטימיים, קיום החוזה שלנו איתך, עמידה בחובות החוקיות שלנו, ו/או הסכמתך:

• מתן שירות: יצירת חשבונות, אימות משתמשים ומתן גישה לתכונות סריקה וניתוח מוצרים.
• התאמה אישית: שמירת היסטוריית הסריקות שלך ומתן המלצות מוצרים מותאמות אישית.
• ניהול תשלומים: עיבוד מנויים, חידושים וביטולים דרך Lemon Squeezy.
• תקשורת: שליחת הודעות מנהליות, אישורי מנוי ועדכונים חשובים על השירות.
• שיפור השירות: ניתוח דפוסי שימוש לשיפור האפליקציה, תיקון באגים ופיתוח תכונות חדשות.

4. שיתוף המידע שלך

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים מידע רק במצבים הבאים:

• ספקי שירות: אנו משתפים מידע עם ספקים המבצעים שירותים עבורנו, כולל Google Firebase לאחסון נתונים ואימות.
• דרישה חוקית: אם נדרש לעשות כן על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי אחר.
• העברות עסקיות: במקרה של מיזוג, מכירה או העברה של נכסי החברה.

5. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים להגנה על המידע האישי שלך, כולל הצפנה במעבר (HTTPS) ובמנוחה. התשתית שלנו מתארחת ב-Google Cloud Platform עם נהלי אבטחה בתקן התעשייה.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כפי שנדרש כדי לספק לך שירותים. תוכל למחוק את חשבונך בכל עת, מה שיסיר את הנתונים האישיים שלך מהמערכות שלנו תוך 30 יום.

7. זכויות הפרטיות שלך

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך את הזכות לגשת למידע שאנו מחזיקים עליך, לבקש תיקון נתונים לא מדויקים, לבקש מחיקת הנתונים שלך, ולניידות נתונים. למימוש זכויות אלה, אנא צור קשר ב-support@zenlo.app. נשיב לבקשתך תוך 30 יום.

8. פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור קשר ב-support@zenlo.app.

9. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה ועדכון התאריך "עדכון אחרון".

10. צור קשר

אם יש לך שאלות או הערות לגבי מדיניות פרטיות זו, תוכל לשלוח לנו דוא"ל ב- support@zenlo.app.